隐私政策

上次更新日期：【2024年4月30日】

本隐私政策描述了当您访问、使用我们的服务或在gmlwellness.com（以下简称“网站”、“我们”、“我们的”）购买产品时，My Store（以下简称“网站”、“我们”、“我们的”）如何收集、使用和披露您的个人信息，或者与我们进行其他沟通时（统称为“服务”）。为了本隐私政策的目的，“您”指的是您作为服务的用户，无论您是客户、网站访客还是我们根据本隐私政策收集信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，您同意根据本隐私政策收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请不要使用或访问任何服务。

本隐私政策的更改
我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们的实践变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“上次更新”日期，并采取适用法律要求的其他步骤。

我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务，我们收集并在过去12个月内从各种来源收集有关您的个人信息，如下所述。我们收集和使用的信息因您与我们的互动方式而异。

除了下面具体列出的用途外，我们可能会使用我们收集到的关于您的信息与您沟通，提供服务，遵守任何适用的法律义务，执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或他人的权利。

我们收集哪些个人信息
我们获取有关您的个人信息的类型取决于您与我们的网站如何互动和使用我们的服务。当我们使用术语“个人信息”时，我们指的是可以识别、与您相关、描述或与您相关联的信息。以下各节描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。

我们直接从您那里收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：

  • 基本联系信息，包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件。
  • 订单信息，包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址、电话号码。
  • 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题。
  • 购物信息，包括您查看的商品、放入购物车或添加到愿望清单中的商品。
  • 客户支持信息，包括您选择在与我们的通信中包含的信息，例如通过服务发送消息时。
  • 服务的某些功能可能需要您直接向我们提供有关您自己的某些信息。

    您可以选择不提供此信息，但这样做可能会阻止您使用或访问这些功能。

我们通过Cookie收集的信息
我们还会自动收集有关您与服务的互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用Cookie、像素和类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站和您的帐户的信息，包括设备信息、浏览器信息、有关您的网络连接的信息、您的IP地址以及有关您与服务互动的其他信息。

我们从第三方获取的信息
最后，我们可能会从第三方（包括供应商和服务提供商）那里获取有关您的信息，这些第三方可能会代表我们收集信息，例如：

  • 支持我们的网站和服务的公司，例如Shopify。
  • 我们的支付处理器，他们收集付款信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的付款，以便履行您的订单并向您提供您请求的产品或服务，以便履行我们与您的合同。
  • 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件或与我们的服务或广告进行交互时，我们或我们与之合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（例如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和Cookie）自动收集某些信息。

    我们从第三方获取的任何信息将根据本隐私政策处理。我们不对第三方向我们提供的信息的准确性负责，也不对任何第三方的政策或做法负责。有关更多信息，请参见下面的“第三方网站和链接”部分。

我们如何使用您的个人信息

  • 提供产品和服务。我们使用您的个人信息为您提供服务，以履行与您的合同，包括处理您的付款、履行您的订单，向您发送与您的帐户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知，创建、维护和管理您的帐户，安排送货，促进任何退货和换货，并使您能够发布评论。
  • 营销和广告。我们使用您的个人信息进行营销和促销，例如通过电子邮件、短信或邮政信件发送营销、广告和促销通信，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息更好地定制我们的网站和其他网站上的服务和广告。
  • 安全和欺诈预防。我们使用您的个人信息来检测、调查或采取行动，以防止可能存在的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册帐户，您有责任保管好您的帐户凭据。我们强烈建议您不要与他人分享您的用户名、密码或其他访问详细信息。如果您认为您的帐户已被盗用，请立即与我们联系。
  • 与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这是出于我们的合法利益，以便对您做出响应，为您提供有效的服务，并与您保持业务关系。


Cookie
与许多网站一样，我们在我们的网站上使用Cookie。有关我们使用的与提供商合作的Cookie的具体信息，请参阅https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookie来提供和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），运行分析并更好地了解用户与服务的互动（我们的合法利益在于管理、改进和优化服务）。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用Cookie，以更好地定制我们网站上的服务、产品和广告以及其他网站上的服务。

大多数浏览器默认会自动接受Cookie，但您可以选择通过浏览器控件删除或拒绝Cookie。请注意，删除或阻止Cookie可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务，包括某些功能和一般功能无法正确运行或不再可用。此外，阻止Cookie可能无法完全阻止我们与广告合作伙伴等第三方分享信息。

我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会出于合法目的向第三方披露您的个人信息，但须遵守本隐私政策。此类情况可能包括：

  • 向为我们提供服务的供应商或其他第三方（例如IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）披露。
  • 与业务和营销合作伙伴，包括Shopify，在我们的合法利益中为您提供服务并向您进行广告。例如，我们使用Shopify支持个性化广告服务。
  • 我们的业务和营销合作伙伴将根据其自己的隐私通知使用您的信息。
  • 在您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息的情况下（例如通过您对社交媒体小部件或登录集成的使用），根据您的同意向您发送产品或服务。
  • 与我们的关联公司或我们的公司集团内部，以运行成功的业务为我们的合法利益。 与业务交易（例如合并或破产）有关，以履行任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令和类似请求）、执行任何适用的服务条款，并保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。

在过去12个月中，我们披露了以下类别的个人信息和敏感个人信息（用*表示）有关用户的个人信息，用于上述“我们如何收集和使用您的个人信息”和“我们如何披露个人信息”的目的：

类别 接收者类别 标识符，如基本联系方式和某些订单和帐户信息 商业信息，如订单信息、购物信息和客户支持信息 互联网或其他类似的网络活动，如使用数据 为我们提供服务的供应商和第三方（例如互联网服务提供商、支付处理、履行合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商） 业务和营销合作伙伴 联属公司 我们不会使用或披露敏感个人信息来推断有关您的特征。

在过去的12个月中，为了进行广告和营销活动，我们已“出售”和“共享”（根据适用法律的定义）个人信息，如下所示。

个人信息类别 接收方类别
  • 识别信息，例如基本联系方式和特定订单和账户信息
  • 商业信息，例如订单信息、购物信息和客户支持信息
  • 互联网或其他类似的网络活动，例如使用数据
  • 代表我们执行服务的供应商和第三方（例如互联网服务提供商、支付处理器、履行合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商）
  • 业务和营销合作伙伴
  • 关联方

我们不会使用或披露敏感个人信息来推断您的特征。

在过去的12个月中，我们已经“销售”和“共享”（按照适用法律的定义）个人信息，以便从事广告和营销活动，具体如下。

个人信息类别

    接收方类别
      标识符，如基本联系方式和特定订单和账户信息 商业和营销合作伙伴
      商业信息，如购买的产品或服务记录和购物信息 商业和营销合作伙伴
      互联网或类似网络活动，如使用数据 商业和营销合作伙伴


      用户生成的内容
      服务可能使您能够发布产品评论和其他用户生成的内容。如果您选择向服务的任何公共区域提交用户生成的内容，此内容将是公开的，并且任何人都可以访问。

      我们无法控制谁将访问您选择提供给他人的信息，并且不能确保能够访问此类信息的方当事人将尊重您的隐私或将其保密。我们不对您公开提供的任何信息的隐私或安全性负责，也不对您公开提供的任何信息的准确性、使用或滥用负责。我们不对您公开披露或从第三方接收的任何信息的隐私或安全性负责。

      第三方网站和链接
      我们的网站可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问非我们关联或控制的站点的链接，您应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全性负责，包括这些站点上找到的信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能由服务的其他用户和/或那些第三方平台的用户无限制地查看，而不受我们或第三方使用的限制。我们的包括此类链接并不单独意味着对这些平台上的内容或其所有者或运营商的任何认可，除非在服务中披露。

      儿童数据
      服务不适用于儿童，我们也不会有意收集任何儿童的个人信息。如果您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下文提供的联系方式与我们联系，要求删除这些信息。

      截至本隐私政策生效日期，我们没有实际知识证明我们在过去的16岁以下的个人的个人信息的“共享”或“出售”（根据适用法律的定义）。

      您的信息的安全性和保留
      请注意，没有完美或无法穿透的安全措施，“完美安全”是无法保证的。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。

      我们保留您的个人信息的时间长度取决于不同的因素，例如我们是否需要该信息来维护您的帐户，提供服务，遵守法律义务，解决争端或执行其他适用的合同和政策。

      您的权利和选择
      根据您所在的地区，您可能拥有下面列出的部分或全部权利。但是，这些权利不是绝对的，可能仅在某些情况下适用，在某些情况下，我们可能会根据法律规定拒绝您的请求。

      • 访问/了解权。您可能有权要求访问我们保存的有关您的信息的副本。
      • 更正权：如果您发现我们保存的关于您的信息不准确或不完整，您可能有权要求更正该信息。
      • 删除权：在某些情况下，您可能有权要求我们删除我们保存的关于您的信息。
      • 限制处理权：在某些情况下，您可能有权要求我们限制我们保存的关于您的信息的处理。
      • 反对处理权：在某些情况下，您可能有权以某些特定的原因而反对我们保存的关于您的信息的处理。
      • 数据携带权：在某些情况下，您可能有权要求我们将您提供给我们的有关您的信息提供给您或要求我们将您提供给我们的有关您的信息提供给您。
      • 撤回同意权：如果我们依赖您的同意处理您的个人信息，您可能有权撤回此同意。
      • 申诉：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权申诉我们的决定。您可以直接回复我们的拒绝邮件进行申诉。 管理沟通偏好：我们可能会发送促销邮件，您可以随时通过使用我们发送的邮件中显示的取消订阅选项来选择不接收这些邮件。如果您选择取消订阅，我们仍可能会发送非促销性邮件，例如关于您的账户或订单的邮件。

      您可以在我们的网站上标示的位置行使上述任何权利，或者通过以下提供的联系方式联系我们。

      我们不会因您行使这些权利而进行歧视。在提供实质性答复之前，我们可能需要向您收集信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律规定，您可以指定授权代理人代表您行使您的权利。在接受代理人的请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证据，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律及时回应您的请求。

      我们使用Shopify的广告服务，例如Shopify受众，来帮助个性化您在第三方网站上看到的广告。要限制使用这些广告服务的Shopify商家使用您的个人信息，您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

      投诉
      如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何投诉，请使用以下提供的联系方式与我们联系。如果您对我们对您的投诉的回应不满意，根据您所在地的具体情况，您可能有权通过以下提供的联系方式与我们申诉，或者向您当地的数据保护机构提出投诉。

      国际用户
      请注意，我们可能会将您的个人信息转移、存储和处理到您所在国家/地区以外的国家/地区，包括美国。您的个人信息也可能由这些国家/地区的员工和第三方服务提供商和合作伙伴进行处理。

      如果我们将您的个人信息转移到欧洲以外的地区，我们将依赖于认可的转移机制，如欧洲委员会的标准合同条款，或者由相关英国主管机构发布的等效合同，除非数据传输目的地国家/地区已被确定为提供足够保护水平。

      联系方式
      如果您对我们的隐私政策或本隐私政策有任何疑问，或者如果您想行使您拥有的任何权利，请致电 +60143399770，或通过 gml.businessinfo@gmail.com 电子邮件联系我们，或通过以下地址与我们联系：
      YS WELLNESS SDN BHD
      No.16-2, Jalan Damai Perdana 1/8C,
      Bandar Damai Perdana,
      56000 Cheras Kuala Lumpur
      Malaysia