退款政策
我们有一个7天的退货政策,这意味着您收到商品后有7天的时间申请退货。
为了符合退货条件,您的商品必须保持与您收到时相同的状态,未经穿戴或使用,带有标签,并放在原包装中。您还需要出示收据或购买凭证。
要开始退货流程,您可以通过 gml.businessinfo@gmail.com 联系我们。请注意,退货需要寄到以下地址:
YS WELLNESS SDN BHD
No.16-2, Jalan Damai Perdana 1/8C,
Bandar Damai Perdana,
56000 Cheras Kuala Lumpur
Malaysia
014-3399770
如果您的退货申请被接受,我们将会发送给您一个退货运费标签,以及如何寄送包裹的说明。未经先申请退货寄回的商品将不被接受。
如果您有任何退货问题,随时可以通过 gml.businessinfo@gmail.com 与我们联系。
损坏和问题
请在收到商品后立即检查您的订单,如果商品有瑕疵、损坏或者您收到了错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估并解决问题。
换货
确保您获得所需商品的最快方式是退还您手上的商品,一旦退货被接受,您可以单独购买新商品。
退款
一旦我们收到并检查了您的退货,我们会通知您退款是否已经批准。如果批准,您的原始支付方式将在10个工作日内自动退款。请记住,您的银行或信用卡公司处理和发布退款也需要一些时间。 如果自我们批准您的退货以来已经过去了15个工作日以上,请通过 gml.businessinfo@gmail.com 与我们联系。